✅  Nos encargamos de verificar la seriedad, el cumplimiento y el profesionalismo de cada guía, familia o agencia nativa que ofrece sus planes dentro de nuestra APP.

✅ Contamos con más de 150.000 usuarios y seguidores en nuestras redes sociales en Facebook, Instagram y Tik Tok.

✅ Tenemos 8 años de operación en Colombia y actualmente 4.137 felices clientes reservan sus viajes ecológicos a través de la App EcoTrips cada mes, apoyando de esta manera a más de 1200 guías y familias nativas en toda Colombia, a través del ecoturismo comunitario.

✅ Somos una empresa legalmente constituida, registrada y avalada en Colombia por:

• La cámara de comercio.
• Fontur
• El  ministerio de  comercio, industria y turismo.
• La D.I.A.N

✅ Nuestro Nit: 901 081 815 – 0

✅ Nuestro Registro Nacional de Turismo: 55 530

Puedes confirmar la reserva de tu(s) cupo(s) y tu asistencia al viaje, abonando $199.000 pesos por persona y pagar el valor restante el día del viaje.

Si, puedes viajar Solx, es la oportunidad perfecta para conocer nuevas personas a las que también les gusta este tipo de actividades ecológicas.

Si, nuestro plan es apto, para niños desde 5 años en adelante.

Estamos comprometidos con ayudarle a más de 200 familias nativas a tener una fuente de ingresos y de desarrollo socio-económico a través del turismo comunitario sostenible.

Estas familias han dado su mejor esfuerzo al ofrecerte muy buenos precios para que los visites y  les permitas brindarte  las mejores experiencias de Viaje

Al comprar este viaje no solo vivirás divertidas experiencias en algunos de los paisajes mas bonitos de Colombia, también estarás apoyando a estas familias y estarás motivándolos fuertemente para que cuiden y conserven los paisajes y ecosistemas que tienen en sus regiones

Teniendo en cuenta las actividades que realizaras durante el viaje, No recomendamos que lleves tu mascota, por otra parte el hotel en el que te alojarás no acepta el ingreso de mascotas.

Si, aceptamos todas las tarjetas de crédito, incluida Codensa.

Al hacer el pago con tarjeta de crédito la plataforma que procesa el pago te cobra un excedente del 8%.

Si, nuestro plan está diseñado para que elijas si viajas en tu vehículo o si tomas la opción de servicio de transporte privado que te ofrecemos dentro del plan.

Sí, luego de hacer tu reserva puedes cambiar de fecha teniendo en cuenta las siguientes condiciones y políticas: 

⚠️ POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO:

– Cancelaciones o cambios realizados con un mínimo de 15 días de anterioridad al viaje, tendrán el 100% del dinero abonado disponible para usarlo en cualquiera de nuestras próximas expediciones, caminatas o tours, siempre y cuando no se hayan generado gastos o costos en el momento de la cancelación en cuyo caso se descontaran del valor abonado.

– Cancelaciones o cambios hechos entre 14 dias y 8 días antes del evento sólo tendrán disponible el 50% del valor abonado, para usarlo en cualquiera de nuestras próximas expediciones, tours o caminatas.

– Cancelaciones o cambios hechos con menos de 7 dias antes del evento o el mismo día del evento NO tendrán devoluciones ni totales ni parciales de dinero porque ya se habrá incurrido en todos los gastos de logística, transporte, pólizas de seguro, alojamiento, etc.

Podrás hacer cambios en tu fecha de viaje o cancelaciones teniendo en cuenta nuestras políticas de cancelación y los tiempos estipulados para dichos cambios y cancelaciones, descritos a continuación: 

⚠️ POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO:

– Cancelaciones o cambios realizados con un mínimo de 30 días de anterioridad al viaje, tendrán el 100% del dinero abonado disponible para usarlo en cualquiera de nuestras próximas expediciones, caminatas o tours, siempre y cuando no se hayan generado gastos o costos en el momento de la cancelación en cuyo caso se descontaran del valor abonado.

– Cancelaciones o cambios hechos entre 29 dias y 16 días antes del evento sólo tendrán disponible el 50% del valor abonado, para usarlo en cualquiera de nuestras próximas expediciones, tours o caminatas.

– Cancelaciones o cambios hechos con 15 días o menos de anterioridad al viaje o el mismo día del evento: Se aplicará penalidad del 100%.

NO habrá lugar a devoluciones ni totales ni parciales de dinero, porque ya se habrá incurrido en todos los gastos de logística, reservas de transportes, pólizas de seguro, reservas de alojamiento, etc.