✅  Nos encargamos de verificar la seriedad, el cumplimiento y el profesionalismo de cada guía, familia o agencia nativa que ofrece sus planes dentro de nuestra APP.

✅ Contamos con más de 150.000 usuarios y seguidores en nuestras redes sociales en Facebook, Instagram y Tik Tok.

✅ Tenemos 10 años de operación en Colombia y actualmente 4.137 felices clientes reservan sus viajes ecológicos a través de la App EcoTrips cada mes, apoyando de esta manera a más de 1200 guías y familias nativas en toda Colombia, a través del ecoturismo comunitario.

✅ Somos una empresa legalmente constituida, registrada y avalada en Colombia por:

• La cámara de comercio.
• Fontur
• El  ministerio de  comercio, industria y turismo.
• La D.I.A.N

✅ Nuestro Nit: 901 081 815 – 0

✅ Nuestro Registro Nacional de Turismo: 55 530

Puedes confirmar la reserva de tu(s) cupo(s) y tu asistencia al viaje, abonando tan soló $99.000 por cada cupo que desees separar

Y puedes pagar el valor restante del tour en pequeñas cuotas quincenales o mensuales.

O si lo prefieres puedes pagar el valor restante hasta 15 días antes de la fecha que elegiste para tu viaje.

Si, puedes viajar solx, es un plan diseñado para viajar solx o acompañadx, perfecto para conocer nuevos amigxs.

• Llegarás nuevamente a Santa Marta a las 6:00 pm (aproximadamente)

❗ Estos horarios son solo una estimación y dependerán de diversos factores como la movilidad en las vías, el clima etc.

Si, nuestro plan es apto, para niños desde 14 años en adelante, que tengan buen estado físico y resistencia para las caminatas diarias.

Si, aceptamos todas las tarjetas de crédito, incluida Codensa.

Al hacer el pago con tarjeta de crédito la plataforma del banco que procesa el pago te cobra una comisión o excedente del 8%.

Lo ideal es que sepas nadar. Sin embargo, no es necesario para realizar las actividades.

En este lugar sagrado no está permitido el ingreso de mascotas, por parte de las tribus que habitan en la zona.

Estamos comprometidos con ayudarle a más de 200 familias nativas a tener una fuente de ingresos y de desarrollo socio-económico a través del turismo comunitario sostenible.

Estas familias han dado su mejor esfuerzo al ofrecerte muy buenos precios para que los visites y  les permitas brindarte  las mejores experiencias de Viaje

Al comprar este viaje no solo vivirás divertidas experiencias en algunos de los paisajes mas bonitos de Colombia, también estarás apoyando a estas familias y estarás motivándolos fuertemente para que cuiden y conserven los paisajes y ecosistemas que tienen en sus regiones

Sí podrás hacer cambios en tu fecha de viaje teniendo en cuenta nuestras políticas de cambios de fecha y los tiempos estipulados para dichos cambios, descritos a continuación: 

– Cambios de fecha de viaje realizados con un mínimo de 30 días de anterioridad al viaje, tendrán el 100% del dinero abonado disponible para usarlo en cualquiera de nuestras próximas expediciones, caminatas o tours, siempre y cuando no se hayan generado gastos o costos en el momento de la cancelación en cuyo caso se descontarán del valor abonado.

– Cambios de fecha de viaje hechos entre 29 dias y 16 días antes del viaje sólo tendrán disponible el 50% del valor abonado, para usarlo en cualquiera de nuestras próximas expediciones, tours o caminatas.

– Cambios de fecha de viaje hechos con 15 días o menos de anterioridad al viaje o el mismo día del evento: NO tendrán devoluciones ni totales ni parciales de dinero, porque ya se habrá incurrido en todos los gastos de logística, reservas de transporte, reservas de alojamiento, pólizas de seguro, etc

No se realizan devoluciones de dinero, se mantiene el valor abonado para aplicar en cualquiera de nuestros planes, si el cambio de fecha de viaje se realiza dentro de los tiempos anteriormente mencionados. 

⚠️ Al reservar este viaje, estás aceptando las siguientes POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO:

– Puedes aplicar tu derecho a retractarte de tu compra haciendo la respectiva solicitud a nuestro correo: reservas@ecotrips.co, en un lapso no mayor a 5 días hábiles luego de haber realizado tu reserva y teniendo en cuenta que si el viaje está por realizarse en ese lapso de tiempo, esta solicitud de retracto NO será valida por que ya se habrán realizado o iniciado las labores logísticas y las reservas necesarias (hotel, transportes, actividades) para poder garantizar la realización de tu viaje. 

Pasados 5 días hábiles luego de haber realizado tu reserva:

• No se realizan devoluciones de dinero.

• Se mantiene un porcentaje del valor que abonaste para aplicar en cualquiera de nuestros planes, si el cambio de fecha o cancelación se realiza dentro de los siguientes tiempos y condiciones:

– Si cambio de fecha o cancelación de tu viaje con un mínimo de 30 días de anterioridad a la fecha programada de viaje:  tendrás el 100% del dinero abonado disponible para usarlo en cualquiera de nuestras próximas expediciones, caminatas o tours, siempre y cuando no se hayan generado gastos o costos en el momento de la cancelación en cuyo caso se descontarán del valor abonado.

– Si haces cambio de fecha o cancelación entre 29 dias y 16 días antes de la fecha programada de viaje: sólo tendrás disponible el 50% del valor abonado, para usarlo en cualquiera de nuestras próximas expediciones, tours o caminatas.

– Si haces cambio de fecha o cancelación de tu viaje con 15 días o menos de anterioridad a la fecha programada de viaje o el mismo día del evento: NO tendrás devoluciones ni totales ni parciales de dinero, porque ya se habrá incurrido en todos los gastos de logística, reservas de transporte, reservas de alojamiento, pólizas de seguro, etc