⚠️ Al reservar este viaje, estás aceptando las siguientes POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO:
– Puedes aplicar tu derecho a retractarte de tu compra haciendo la respectiva solicitud a nuestro correo: reservas@ecotrips.co, en un lapso no mayor a 5 días hábiles luego de haber realizado tu reserva y teniendo en cuenta que si el viaje está por realizarse en ese lapso de tiempo, esta solicitud de retracto NO será valida por que ya se habrán realizado o iniciado las labores logísticas y las reservas necesarias (hotel, transportes, actividades) para poder garantizar la realización de tu viaje.
Pasados 5 días hábiles luego de haber realizado tu reserva:
• No se realizan devoluciones de dinero.
• Se mantiene un porcentaje del valor que abonaste para aplicar en cualquiera de nuestros planes, si el cambio de fecha o cancelación se realiza dentro de los siguientes tiempos y condiciones:
– Si cambio de fecha o cancelación de tu viaje con un mínimo de 30 días de anterioridad a la fecha programada de viaje: tendrás el 100% del dinero abonado disponible para usarlo en cualquiera de nuestras próximas expediciones, caminatas o tours, siempre y cuando no se hayan generado gastos o costos en el momento de la cancelación en cuyo caso se descontarán del valor abonado.
– Si haces cambio de fecha o cancelación entre 29 dias y 16 días antes de la fecha programada de viaje: sólo tendrás disponible el 50% del valor abonado, para usarlo en cualquiera de nuestras próximas expediciones, tours o caminatas.
– Si haces cambio de fecha o cancelación de tu viaje con 15 días o menos de anterioridad a la fecha programada de viaje o el mismo día del evento: NO tendrás devoluciones ni totales ni parciales de dinero, porque ya se habrá incurrido en todos los gastos de logística, reservas de transporte, reservas de alojamiento, pólizas de seguro, etc